Bases legales de un sorteo: qué incluir y una plantilla

Las bases son las reglas oficiales de tu sorteo. Le dicen a la gente qué se gana y cómo, y te protegen a ti: si alguien reclama, vale lo que decían las bases. Aquí está lo que deben decir, una plantilla para copiar y cuándo hace falta un permiso.

Actualizada el 2 de noviembre de 2026 · 7 minutos de lectura

Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de un abogado. Las reglas cambian de un país a otro: si el sorteo promociona una marca, un negocio o tu cuenta de creador, o si el premio es grande, consulta con la autoridad de tu país o con un abogado.

Qué deben decir las bases

  • Quién organiza el sorteo, con su nombre o razón social y su documento.
  • Las fechas: cuándo empieza, cuándo cierra (con la hora y la zona horaria) y cuándo se elige al ganador.
  • Quién puede participar: edad mínima, país o ciudades, y quién queda fuera.
  • Cómo se participa y si cada persona participa una vez o cada comentario cuenta.
  • El premio exacto, si se puede cambiar por dinero y quién paga el envío.
  • Cómo se elige al ganador y cuántos suplentes hay.
  • Cómo y cuándo se avisa al ganador, y cuánto tiempo tiene para responder.
  • Qué datos de los participantes quedan públicos y qué se hace con los datos personales del ganador.
  • La cláusula de la red social: que la red no patrocina el sorteo y que cada participante la libera de responsabilidad.
  • El permiso de la autoridad, si tu país lo exige.

Plantilla de bases para un sorteo en redes

Cambia lo que está entre corchetes y borra lo que no aplique a tu sorteo.

Bases del sorteo «[nombre del sorteo]»

  1. Organizador. [Nombre de la empresa o la persona], con [NIT o documento] y domicilio en [ciudad, país], organiza el sorteo «[nombre del sorteo]».
  2. Fechas. El sorteo va desde el [fecha de inicio] hasta el [fecha de cierre] a las [hora] ([zona horaria]). Los comentarios publicados después no participan. El ganador se elige el [fecha del sorteo].
  3. Quién puede participar. Personas mayores de [18] años que vivan en [país o ciudades] y tengan una cuenta pública de [Instagram, TikTok o Facebook]. No pueden participar los empleados de [organizador] ni sus familiares.
  4. Cómo participar. Para participar hay que comentar la publicación [link] [mencionando a (número) amigos / con el hashtag #...; en Facebook no se pueden pedir menciones]. [Cada persona participa una vez, haga los comentarios que haga.] Participar es gratis y no exige comprar nada.
  5. Premio. [Descripción exacta del premio: producto, cantidad y valor aproximado]. El premio no se puede cambiar por dinero. [El envío corre por cuenta del organizador dentro de (país).]
  6. Cómo se elige al ganador. Al cierre, el ganador y [número] suplentes se eligen al azar con Sortéalo (sortealo.co) entre los comentarios que cumplan estas bases. El resultado queda en un certificado público que cualquiera puede comprobar; su link se publica con el anuncio del ganador.
  7. Aviso y entrega. Anunciaremos al ganador el [fecha] en [historias, un comentario o una publicación] y le escribiremos solo desde la cuenta oficial @[cuenta]. El ganador tiene [72 horas] para responder; si no responde o no cumple las bases, el premio pasa al primer suplente, y así sucesivamente. Nunca pediremos pagos, contraseñas ni datos bancarios para entregar el premio.
  8. Exclusiones. Quedan fuera las cuentas falsas, las creadas solo para participar en sorteos y las que usen trucos para participar varias veces. El organizador puede descalificar a quien no cumpla estas bases.
  9. Datos que se publican. El certificado del sorteo en sortealo.co es público. Su lista de participantes muestra el usuario de cada uno (en Facebook, el nombre de su perfil) y el número de su comentario; de los ganadores y suplentes se publican también su nombre de perfil, su foto, su comentario y la fecha y hora en que comentaron. Quien participa acepta que esos datos aparezcan ahí.
  10. Datos personales. Los datos que el ganador entregue para recibir el premio (nombre completo, documento, teléfono y dirección) se usan solo para entregarlo [y se tratan según la política de privacidad de (organizador): (link)].
  11. La red social. Este sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por [Instagram, Facebook o TikTok], ni está asociado a esa red. Cada participante libera a [Meta o TikTok] de toda responsabilidad, y la información que entrega la recibe el organizador, no la red social.
  12. Permisos. [Si el sorteo necesita permiso en tu país, pon aquí la autoridad que lo dio y el número y la fecha de la autorización; por ejemplo: «Autoriza Coljuegos. Resolución (número) del (fecha).»]
  13. Aceptación. Participar en el sorteo significa aceptar estas bases. Las dudas se resuelven en [correo o mensaje directo].

La cláusula de Instagram, Facebook y TikTok

Las pautas de Meta para promociones piden que cada participante libere a Instagram o a Facebook de toda responsabilidad y que el sorteo aclare que la red no lo patrocina, avala ni administra. TikTok no tiene pautas propias para sorteos, pero conviene poner la misma aclaración. Además de ir en las bases, cabe en el texto del post:

Instagram no patrocina, avala ni administra este sorteo, ni está asociado a él. Al participar, liberas a Instagram de toda responsabilidad.

En Facebook hay una regla más: no se puede pedir ni premiar que la gente comparta el sorteo, lo vuelva a publicar o etiquete a otras personas, ni para participar ni para tener más chances. Allá, pide un comentario. Lo explicamos en el sorteo de Facebook.

¿Hace falta un permiso?

Depende del país.

  • Colombia. Un sorteo al azar con el que una marca, un negocio o un creador de contenido se promociona es un juego promocional, aunque participar sea gratis y aunque se haga en redes sociales: necesita autorización, y solo se puede publicar cuando esa autorización está en firme. Hacerlo sin permiso trae multas y cinco años de inhabilidad para operar juegos de suerte y azar, y puede ser un delito (artículo 312 del Código Penal); en agosto de 2026, Coljuegos multó con $116 millones a un creador de contenido por un juego promocional en Instagram sin autorización. Quién lo autoriza:
    • Si el sorteo es nacional (en dos o más departamentos, o en uno y Bogotá), Coljuegos. Su publicidad debe llevar el sello «Autoriza Coljuegos»; pon también el número de la resolución, que es lo que Coljuegos le pide a la gente buscar antes de participar.
    • Si es de un solo departamento o municipio, la Sociedad de Capital Público Departamental (SCPD) de ese departamento.
    • Si es solo en Bogotá, la Lotería de Bogotá.
  • México. Los sorteos necesitan permiso de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación (SEGOB).
  • Otros países. En algunos, un sorteo gratis no necesita permiso; en otros sí, o el premio paga impuestos. Antes de un sorteo grande, consulta a la autoridad de juegos de tu país o a un abogado.

Dónde publicar las bases

En tu página web, en un documento público con el link en tu perfil o en el mismo post, si son cortas. Lo importante es que estén publicadas antes de que empiece el sorteo y que no cambien mientras está abierto. Pon el link en el post y repítelo en un comentario fijado.

Cómo probar que cumpliste las bases

Guarda una captura del post con su fecha y una copia de las bases tal como estaban. Después del sorteo, el certificado de Sortéalo muestra las reglas que se aplicaron, la lista de participantes y los ganadores, y cualquiera puede comprobar que salieron al azar: así se comprueba un sorteo.