Cómo hacer un sorteo en Instagram, paso a paso

1. Elige un premio que quiera tu cliente

El premio decide quién participa. Un celular de último modelo atrae a todo el mundo, también a las cuentas que viven de los sorteos; un kit de tus productos atrae a quien podría comprarte. Si el premio es tuyo, mejor: después del sorteo, quienes no ganaron ya conocen lo que vendes.

Di el premio exacto (marca, cantidad, color o talla) para que no haya dudas al entregarlo.

No sortees dinero ni equivalentes de dinero a cambio de interacción, como comentar, seguir la cuenta, dar me gusta, compartir o usar un hashtag: las Normas comunitarias de Meta no lo permiten en Instagram ni en Facebook.

2. Decide cómo se participa

En Instagram lo más común es pedir un comentario. De menos a más exigente:

• Comentar el post, con cualquier comentario.
• Responder una pregunta («¿cuál te gusta más?»): los comentarios son más variados y te dan ideas.
• Mencionar a uno, dos o tres amigos en el comentario.
• Usar el hashtag de la campaña.

Cada regla extra baja el número de participantes y sube su calidad. Más de tres menciones suele llenar el post de comentarios repetidos de cuentas que nunca te van a comprar.

Decide también si cada persona participa una vez o si cada comentario es una chance más. Lo más justo es una participación por persona; si cada comentario cuenta, dilo en las bases.

Si pides seguir tu cuenta o darle me gusta al post, ten en cuenta que ninguna herramienta lo puede revisar por ti sin acceso a tu cuenta: lo revisas tú con el ganador antes de entregar el premio.

3. Pon fecha y hora de cierre

Di el día, la hora y la zona horaria: «hasta el viernes 13 a las 11:59 p. m., hora de Colombia». Una semana suele bastar; con más de dos, la gente se olvida. Los comentarios que lleguen después del cierre no deberían participar, y en Sortéalo los dejas fuera con la fecha límite.

4. Escribe las bases

Las bases son las reglas oficiales del sorteo: quién organiza, quién puede participar, el premio, las fechas y cómo se elige y se avisa al ganador. Instagram pide que existan, que cada participante libere a Instagram de responsabilidad y que se aclare que Instagram no patrocina, avala ni administra el sorteo.

En algunos países, el sorteo necesita permiso. En Colombia lo necesita cualquier sorteo con el que una marca, un negocio o un creador de contenido se promociona, aunque participar sea gratis: si es nacional lo autoriza Coljuegos; si es de un solo departamento o municipio, la Sociedad de Capital Público Departamental, y si es solo en Bogotá, la Lotería de Bogotá. Hacerlo sin permiso trae multas y puede ser un delito. La guía de bases legales de un sorteo trae una plantilla y lo que pide cada país.

5. Publica el post del sorteo

Una foto o un video donde se vea el premio, y en el texto, lo esencial: qué se gana, cómo se participa, hasta cuándo y dónde están las bases. Por ejemplo:

🎁 ¡SORTEO! Te puedes ganar [el premio]. Para participar: 1. Sigue a @tu_marca 2. Comenta este post mencionando a 2 amigos Una participación por persona. Cierra el viernes 13 de noviembre a las 11:59 p. m. (hora de Colombia). Para mayores de 18 años que vivan en Colombia. Elegimos al ganador al azar con Sortéalo y publicamos el certificado del sorteo. Bases en el link de la bio. Instagram no patrocina, avala ni administra este sorteo. Autoriza Coljuegos. Resolución [número] del [fecha].

En Colombia, publícalo solo cuando la autorización esté en firme, con el número y la fecha de la resolución en la última línea. Esa línea es la de un sorteo para todo el país, que autoriza Coljuegos; si el tuyo es de un solo departamento o municipio, o solo en Bogotá, pon la entidad que lo autorizó. En otro país, cambia esa línea por el permiso que pida o bórrala si no hace falta.

Instagram no permite pedir que la gente se etiquete en fotos o videos donde no aparece, así que pide las menciones en el comentario.

6. Mientras el sorteo está abierto

Responde las dudas en los comentarios y recuerda el sorteo en tus historias con un sticker que lleve al post. No borres comentarios de gente que cumple las reglas. Si ves cuentas falsas o de concursos, anótalas: con un plan de pago las sacas del sorteo.

7. Elige al ganador

Cuando cierre el sorteo, copia el link del post y pégalo en Sortéalo. Pon las mismas reglas que publicaste (menciones, hashtag, fecha de cierre, una participación por persona) y antes de sortear verás cuántas personas las cumplen. Sin cuenta se cargan hasta 100 comentarios, y con una cuenta gratis, hasta 300; si tu post tiene más, puedes pagar solo ese sorteo para que entren todos.

Saca uno o dos suplentes, por si el ganador no responde o no cumple algo que revisas a mano. Si quieres, graba la pantalla o sortea en un live: los nombres giran antes de mostrar al ganador.

8. Anuncia al ganador y entrega el premio

Publica una historia con el resultado (Sortéalo te da la imagen y el video de 1080 × 1920) y comenta en el post el @ del ganador y el link del certificado, para que cualquiera compruebe que salió al azar. Instagram no deja más de 5 @ en un comentario: si son más, Sortéalo te da el anuncio partido en varios.

Escríbele por mensaje directo desde tu cuenta y dale un plazo para responder (de 48 a 72 horas es lo usual); si no responde, el premio pasa al primer suplente, como digan tus bases. No le pidas pagos ni datos de tarjetas para entregar el premio: es lo que hacen las cuentas falsas que se hacen pasar por marcas. Avisa en el anuncio que solo escribirás desde tu cuenta oficial.

Errores que conviene evitar

• Cambiar las reglas con el sorteo abierto.
• Sortear a mano o con capturas de pantalla: nadie lo puede comprobar.
• No decir hasta cuándo va el sorteo, ni en qué zona horaria.
• Pedir demasiado (seguir cinco cuentas, cinco menciones, compartir en historias): baja la participación y atrae cuentas de concursos.
• No tener suplentes.
• Anunciar al ganador sin el link del certificado.